آخر تحديث: ٣ تشرين الأول ٢٠٢٦
نبيه تطبيق سكرتير ذكي للمحامين والأطباء، تُشغّله وتطوّره شركة نواة الابتكار للبرمجيات (Core Innovation)، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك وفق هذه السياسة. هذه الصفحة تشرح بالضبط أي بيانات نجمعها، ولماذا، ومَن يراها، وكيف تحذفها. مكتوبة لتُقرأ لا لتُوقَّع.
بياناتك تُستخدم لتشغيل الخدمة لك وحدك. لا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي. يمكنك حذف حسابك وكل بياناته من داخل التطبيق في أي وقت.
| البيانات | لماذا |
|---|---|
| رقم الهاتف وكلمة المرور | هوية الحساب وتسجيل الدخول. كلمة المرور تُخزَّن مُعمّاة بـ bcrypt ولا يمكن استرجاعها كنصّ |
| مُعرّف الجهاز واسمه | تذكّر الأجهزة التي تحققتَ منها حتى لا نطلب رمزاً كل مرة، وعرضها لك في «الأجهزة» لتلغي أياً منها |
| البريد الإلكتروني (اختياري) | بيانات تواصل في ملفك فقط، وليس وسيلة دخول |
| الاسم والجنس وتاريخ الميلاد | مخاطبتك بالشكل الصحيح (أستاذ/أستاذة، دكتور/دكتورة) وتذكير عيد ميلادك |
| مجال عملك (محامي/طبيب) | تحديد الأدوات والسجلات المناسبة لك |
| ما تُدخله بنفسك: مواعيد، مهام، تذكيرات، قضايا، ملفات مرضى، جهات اتصال، ملاحظات | هذا جوهر الخدمة — هي بياناتك التي يديرها نبيه لك |
| محادثاتك مع نبيه | حفظ سياق المحادثة وتنفيذ ما تطلبه |
| سجلات تقنية (وقت الطلب، رمز الحالة، عنوان IP) | التشغيل والأمان وكشف إساءة الاستخدام |
لا نطلب صلاحية الموقع الجغرافي. التطبيق يقرأ رمز دولة شريحة الاتصال فقط ليختار مفتاح الدولة تلقائياً في شاشة الدخول — هذا لا يحدّد مكانك.
إذا كنت طبيباً أو محامياً، فما تُدخله قد يشمل بيانات أشخاص آخرين (مرضى أو موكّلين). في هذه الحالة أنت المسؤول عن هذه البيانات قانونياً، ونبيه يعالجها بالوكالة عنك:
قد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا قانون نافذ أو أمر قضائي، وسنُعلمك بذلك ما لم يُمنع علينا ذلك قانوناً.
البيانات تُخزَّن في قاعدة PostgreSQL على خادم خاص، غير منشورة على الإنترنت ومعزولة على شبكة داخلية. النسخ الاحتياطية تُحفظ على الخادم نفسه.
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. من حسابي → حذف الحساب داخل التطبيق أو الويب تُحذف نهائياً وفوراً: بياناتك الشخصية، مواعيدك، مهامك، تذكيراتك، قضاياك، ملفات مرضاك، جهات اتصالك، محادثاتك، ذاكرتك، واشتراكك. الحذف لا يمكن التراجع عنه.
بعد الحذف نحتفظ برقم هاتفك وحده في سجل منفصل لمنع استغلال التجربة المجانية بحذف الحساب وإعادة إنشائه. لا يُحفظ معه اسمك ولا محتواك ولا أي بيان آخر، ولا يُستخدم لغير هذا الغرض. لطلب حذفه أيضاً راسلنا وسنحذفه بعد التحقق.
نبيه مخصص للمهنيين ولا يُوجَّه لمن هم دون ١٦ سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
الاتصال بالخادم مُعمّى، وكلمات المرور مُعمّاة بـ bcrypt، ورموز الجلسة تُخزَّن في المخزن الآمن للجهاز (Keystore/Keychain). لا يوجد نظام آمن بالمطلق — إن وقع اختراق يؤثر على بياناتك سنُعلمك دون تأخير غير مبرَّر.
عند أي تغيير جوهري سنُحدّث التاريخ أعلى الصفحة ونُعلمك داخل التطبيق.
نواة الابتكار للبرمجيات (Core Innovation) — المملكة الأردنية الهاشمية.
لأي سؤال أو طلب متعلق بخصوصيتك: support@nabih.app